Индивидуальный предприниматель Петров Александр Васильевич (далее — «Исполнитель»), ИНН 211801280586, ОГРНИП 323210000049032, зарегистрированный по адресу: 427685, Удмуртская Республика, Юкаменский район, д. Доронино, ул. Ключевая, д. 1, публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной любому физическому или юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю), заключить договор оказания услуг с использованием сервиса YARLOV (yarlov.ru) на изложенных ниже условиях.
1.1. Сервис — программное обеспечение YARLOV, размещённое на сайте yarlov.ru, предоставляющее пользователю доступ к инструментам аналитики продаж на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и др.) по модели SaaS (программное обеспечение как услуга).
1.2. Исполнитель — ИП Петров Александр Васильевич, владелец и оператор Сервиса.
1.3. Пользователь (Заказчик) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и принявшее условия настоящей Оферты.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, совершаемое Пользователем путём регистрации на сайте yarlov.ru и/или путём оплаты доступа к Сервису.
1.5. Тарифный план — совокупность условий предоставления доступа к функциональности Сервиса (лимит оборота в месяц, количество подключаемых магазинов, срок оплаты, стоимость), опубликованных на странице тарифов Сервиса.
1.6. Оборот — сумма продаж за вычетом возвратов за календарный месяц по всем подключённым магазинам на всех маркетплейсах, по данным Сервиса.
1.7. Оплачиваемый период — 1, 3, 6 или 12 месяцев.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса на условиях выбранного Пользователем Тарифного плана, а Пользователь обязуется оплатить такой доступ в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
2.2. Услуга предоставляется удалённо, посредством предоставления Пользователю логина и пароля для доступа к личному кабинету на сайте yarlov.ru.
2.3. Полный перечень функциональных возможностей Сервиса и условий каждого Тарифного плана размещён на странице https://yarlov.ru/tariffs и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.4. Все функции Сервиса доступны на любом Тарифном плане; Тарифные планы различаются лимитом Оборота и количеством подключаемых магазинов. Для Оборота свыше 30 000 000 ₽ в месяц условия Тарифного плана «Индивидуальный» согласовываются по заявке.
2.5. После регистрации Пользователь выбирает Тарифный план, и ему предоставляется бесплатный пробный период 3 (три) дня на выбранном Пользователем Тарифном плане без привязки банковской карты. В течение пробного периода Пользователь вправе сменить Тарифный план; срок пробного периода при этом не продлевается и не возобновляется. Пробный период предоставляется один раз для одного аккаунта. По окончании пробного периода доступ к аналитике предоставляется после оплаты Тарифного плана.
2.6. Лимит количества магазинов проверяется при подключении нового магазина; ранее подключённые магазины сверх лимита продолжают работать. При достижении 80 % лимита Оборота Сервис показывает предупреждение; при превышении лимита — предупреждение и уведомление по email (первый месяц превышения является льготным). Если Оборот превышает лимит второй месяц подряд, Пользователю направляется повторное уведомление с предложением перейти на подходящий Тарифный план. Превышение лимита Оборота не приводит к ограничению доступа к Сервису.
3.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Пользователем путём совершения одного из следующих действий:
3.2. С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.2. Исполнитель вправе:
4.3. Пользователь обязуется:
4.4. Пользователь вправе:
5.1. Стоимость доступа к Сервису определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифным планом, опубликованным на странице https://yarlov.ru/tariffs. Оплата производится за 1, 3, 6 или 12 месяцев. Скидка за срок: 3 месяца — 10 %, 6 месяцев — 20 %, 12 месяцев — 30 %. Стоимость = цена в месяц × количество месяцев × (1 − скидка), с округлением до рубля. Скидка по промокоду и скидка за срок не суммируются — применяется бо́льшая из них.
5.2. Оплата производится Пользователем в безналичном порядке банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием платёжного сервиса АО «ТБанк». Кассовый чек направляется на email Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
5.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо дата подтверждения успешной оплаты платёжной системой.
5.4. Доступ к оплаченному Тарифному плану предоставляется Пользователю не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента подтверждения оплаты.
5.5. При оплате банковской картой Пользователь может включить автоматическое продление подписки. Согласие на автоматическое продление даётся Пользователем отдельно, до оплаты, путём проставления отметки в форме оплаты (по умолчанию отметка не проставлена) либо в разделе «Тарифы» личного кабинета; в тексте согласия указываются сумма списания, периодичность и дата первого автоматического списания. Без такого согласия оплата производится однократно, и автоматические списания не выполняются. При включённом автоматическом продлении за 1 (один) день до окончания оплаченного периода с карты Пользователя списывается стоимость того же Тарифного плана за тот же срок по цене, указанной в согласии, без учёта разовых скидок по промокоду; при изменении Тарифного плана, срока или цены требуется новое согласие. За 3 (три) дня и за 1 (один) день до каждого автоматического списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление на адрес электронной почты с указанием суммы, даты списания, Тарифного плана и последних четырёх цифр карты. При неуспешном списании выполняются повторные попытки через 1 (один) и 3 (три) дня после первой неуспешной попытки, Пользователь уведомляется по email. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления (отозвать согласие) в разделе «Тарифы» личного кабинета либо направив обращение на адрес help@yarlov.ru или в Telegram @yarlov_support; после отзыва согласия автоматические списания прекращаются, оплаченный период сохраняется до его окончания. Исполнитель хранит сведения о согласии и его отзыве (дата и время, IP-адрес, версия текста согласия).
5.6. При оплате через СБП автоматическое продление недоступно. При оплате через СБП или при выключенном автопродлении Сервис напоминает Пользователю о продлении по email за 3 (три) дня и за 1 (один) день до окончания оплаченного периода.
5.7. Переход на Тарифный план с более высокой стоимостью возможен в любой момент: стоимость неиспользованных дней текущего оплаченного периода засчитывается в оплату нового Тарифного плана. Переход на Тарифный план с более низкой стоимостью возможен после окончания оплаченного периода.
6.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента её акцепта Пользователем и до момента расторжения договора одной из сторон.
6.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса, направив соответствующее уведомление на адрес help@yarlov.ru.
6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае существенного нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, уведомив об этом Пользователя.
6.4. Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств за оплаченный период. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты возвращается полная сумма. По истечении 14 дней возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости использованных месяцев по месячной цене Тарифного плана без скидки; текущий (начатый) месяц не возвращается. При полном возврате доступ по оплаченному периоду прекращается сразу; при частичном — сохраняется до конца текущего месяца, автопродление отключается. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, с направлением чека возврата. Для отмены подписки или возврата денежных средств Пользователь направляет обращение на адрес help@yarlov.ru или в Telegram @yarlov_support с указанием адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Обращение рассматривается, а возврат производится в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения обращения.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящей Оферте ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период использования Сервиса.
8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также Политикой конфиденциальности.
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Настоящая Оферта, а также все возникающие из неё правоотношения, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей в порядке, предусмотренном п. 4.1 настоящей Оферты. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу https://yarlov.ru/public-offer.
Индивидуальный предприниматель Петров Александр Васильевич
ИНН: 211801280586
ОГРНИП: 323210000049032
Адрес регистрации: 427685, Удмуртская Республика, Юкаменский район, д. Доронино, ул. Ключевая, д. 1
Email: help@yarlov.ru
Телефон: +7 (905) 340-90-67